骑士制服获国际设计金奖:人,是万物的尺度
情怀,是最好的设计师。

本条来自 数英 DIGITALING(Case / 案例),聚焦 case、淘宝。 作者:佘宗明,运营:李玩,来源: 数字力场
情怀,是最好的设计师
- 作者:佘宗明,运营:李玩,来源: 数字力场
作者:佘宗明,运营:李玩,来源: 数字力场
在《为真实的世界设计》中,设计理论师维克多 ·帕帕奈克认为,设计师的设计才能不该被浪费在「用貂皮裹的马桶盖、电子指甲油烘干机、巴洛克式苍蝇拍」等琐碎物上,而应满足 「以前社会上不受重视的需求」,为真实的人解决真实的问题。
9 月 19 日,法国巴黎, 2026 年法国设计奖 将金奖颁给了 淘宝闪购城市骑士制服设计团队。
将最高荣誉 授予 一套为一线劳动者设计的 职业制服,这还是该奖项 设立 11年来 的第一次。很显然, 这个奖项, 评的 不 只是 设计语言, 更是 与社会的真实链接。
说起巴黎的时尚与设计类大奖,很多人首先想到的,是流光溢彩的高定礼服,是工艺极致的奢侈品皮具,是充满先锋理念的艺术装置。法国设计奖更是权威中的权威,汇聚了全球顶尖设计作品角逐,全球产品赛道金奖获奖率仅有 1% 。
但这次, 捧回这座奖的,不是赫赫有名的时装工作室,也不是科班出身的大牌服装设计师,而是一群「门外汉」 ——餐厅老板、酒吧经营者、前舞蹈演员、运动员……
由一群 非服装行业出身的中国人 主导设计的一件在中国城市街头随处可见的骑士制服,征服了一群由法拉利、宾尼法利纳、空客设计师组成的国际评审团,在世界性舞台完成了一次中国式设计的对外表达 ……这很容易被简化为一则 「外行逆袭拿国际大奖」 的拍案惊奇故事。
但剥开故事的戏剧性外壳 看, 这套 满是「橙意」的 制服能站上国际舞台绝非偶然 ——它是 数字业态土壤、民间创意力量、平台社会责任与人本价值观 共同孕育出的果实。
贯穿在这些元素中的,则是「来自中国」四个字。
这次登上 巴黎领奖台的 设计 团队, 说起来有些 反常识:几乎全员 「外行」 —— 主 设计师 杨涛是团队当中唯一和服装行业沾点边的人 ,其他人(包括 餐厅经营者吴国平、酒吧从业者乔乔、前舞蹈演员王东伟 等)之前都没做过设计。
正因如此,他们 自嘲 这支团队 是设计界的 「 冰岛国家队 」。
问题来了: 一群外行,凭什么搞定 能征服专业评委 的职业制服?
多年来,骑手充当了城市运行不可或缺的毛细血管,可 职业 身份却 并未获得应有的尊重与认可 —— 他们 连 代表自身职业的 专属制服都没有。
制服是职业身份的外化。 无论空乘还是厨师,都有属于自己的高辨识度制服。而骑手此前有的,只 是功能性工服 。 工服和制服, 看似差之毫厘 , 实则判若天壤 :工服优先 考虑 作业损耗, 着眼的是「 能穿 」 ;制服 侧重于 身份认同, 着眼的是「 体面 」 。
数以百万级的骑手群体 的 真实痛点,构成了 这 套制服的设计起点。
这背后, 是 中国蓬勃发展的数字服务业孕育的时代命题变成了设计考题。为 城市骑士群体 设计工作服,某种程度上就是在「答题」。
除了 发心 之外, 还 有一 点特别重要, 那就是: 外行不等于无知,恰恰相反,外行可以因离用户足够近而更知道他们的痛点。
虽然不是科班出身服装设计师,没专业人士那么 懂制版打版, 可这支非科班设计团队没有困于「设计语言」,而是回到那个朴素的出发点:骑手到底需要什么?
项目推进阶段,团队常常讨论到凌晨两三点,主动走上街头访谈大量一线骑士 。
是以, 所有设计细节 都起于一线 真实反馈 : 颜色不能只追求好看, 因为 要优先保证道路上的识别度;面料不能只追求版型, 因为 要扛得住大汗淋漓;款式不光要体面好看,还要预留急救装备的搭载空间 ……
而诸如 血型标识、过敏药存放位 之类的 细节 ,自然也不是坐在办公室里空想能想出来的。
再好的 创意 , 若 缺少点火的契机和落地的载体, 都会沦为「驰于空想,骛于虚声」。
据了解,城市骑士制服的问世,缘起于某场聚会。 一群人聊到,骑手已经成为国内吸纳年轻人就业的重要渠道, 可 为什么 他们 没有一套属于自己的职业制服? 马云的那句 「 情怀才是最好的设计师 」 ,则成了一群人「聚是一团火」的源动力。
主 设计师 杨涛在获奖致辞中就说到, 「 感谢 Jack Ma ,是他对这个群体的关注和尊重,是他的 idea 才有了这个设计,他每天晚上都会问设计的进度,他不仅是监 制 、 设计师,还负责试穿和体验面料 。」
「情怀」二字,最怕 流于口号 ,最需落于行动。去 年 8 月, 淘宝闪购正式 将骑手升级为 「 城市骑士 」 ,推出行业首套职业制服,面向百万骑士免费发放。 但 制服只是切口,同步启动的 「 橙意计划 」 是这套设计背后完整的社会实践。
「橙意 计划 」 由阿里、蚂蚁旗下二十余个品牌联合发起, 最终 推动养老医疗社保补贴全国覆盖;设立 「 17 城市骑士日 」 累计服务超400 万人次; 迄今 近 700 位见义勇为骑士获得善行激励 ,已 帮扶 200 多个骑士大病家庭,支持近 500 名骑士免费入学。
2026 年计划再度升级,成立橙益联盟,新增残障骑士、女骑士专项保障,落地重单拒绝、夜单无责取消、女性重疾险、反骚扰机制等具体权益。
起于「情怀」,行于「制度」,推动城市骑士从一种灵活就业形态变成一份 有保障、有尊严、有上升通道的 「 发展型新职业 」,用制服 体现 身份认同 。 更重要的是,用 社保、激励、就学、特殊群体保障 在内的 整套制度 托举起职业尊严。
跳出来看,这不啻为中国平台企业商业价值与社会价值共生的 一个微观 样本:不只追求商业效益,也关照生态里那些普通劳动者的生存发展。
当外卖骑手成为中国最大的新就业群体之一,平台真正要承载的,就是让这个群体有保障、有尊严、有发展机会 ——这也最能彰显一个平台真正的价值分量。
对社会来说,当平台发展尺度里嵌入了更多「人」的分量,社会评价尺度也该向「价值观」维度多些倾斜。
淘宝闪购城市骑士制服的设计力压众多 先锋艺术作品 , 拿下 国际设计大奖金奖 , 也无可避免地成了来自中国的设计价值观的表达契机: 人本关怀与人文温度,才是设计至高的评判标尺。
长期 以来,很多人 跟 设计 相关 的认知 框架中,习惯了将 先锋形式、视觉炫技 放在最前面;国际设计奖的审美权重,也侧重未来科技感或消费高级感。那些 解决现实社会问题的作品, 则动辄 被归为实用品, 似乎难登大雅之堂。
但城市骑士 制服 的设计并未遵从这套范式,而是以「人」为出发点: 颜色优先考虑道路安全,面料优先适配恶劣工作环境,细节纳入急救应急需求 ……一言以蔽之,设计为人,不为炫技;追求解决痛点,而不只是吸睛造型。
放眼全球,社会议题导向的设计并不少见,但大量作品停留在概念装置 上 。 城市 骑士制服 则 已实现大规模落地, 每天有 数百 万城市骑士将 职业尊严 穿在了身上。
故而,这看似是一个关于制服的故事,实际上是一个关乎「看见」的故事:看见城市骑士群体对「被看见 、被尊重 」的需求。
2026 年法国设计奖,则用一种有温度的价值观回应了这种有温度的价值观。那件制服能获得金奖,显然 不只是因为面料好、剪裁精、功能强 ,更在于 它 积极地回应了那记灵魂拷问:设计,能为那些容易 被忽视的人做什么?
组委会主席达里奥 · 奥利维罗 评价道: 艺术与人文精神所蕴含的深远力量,仍在影响这个世界。 言下之意是,这件制服已成为 人本价值观跨文化传播的载体。
这里的「人本价值观」,反映在设计理念层面就是: 情怀 , 才是最好的设计师 ;人本 , 就 是最高等级的时尚 。
正如 著名设计师菲比 · 费罗 所说 :世上没有比善待他人、懂得尊重他人更奢华的东西。
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