苹果给阿里提了一个醒

本条来自 钛媒体（Business / 科技商业），聚焦 technology、ai。 （本文作者为 版面之外，钛媒体经授权发布） 文 | 版面之外，作者｜画画 千问终于进入了苹果的入口，但这可能不是阿里最想要的胜利。 8月8日，苹果官网更新了一条中文指南。 内容不长。核心只有一句话：符合条件的中国大陆Mac用户，可以让Apple智能调用阿里巴巴的千问。 启用之后，用户可以直接通过Siri调用千问回答问题、分析照片和文件；苹果的写作工具，也可以调用千问生成文字和图片。 乍一看，这是一个标准的利好消息。 阿里的模型，进入了苹果的终端。 但我看完这条指南后，反而想了另外一件事。 为什么是苹果在调用千问，不是用户直接使用千问？ 这两个说法，看起来只差几个字，背后却是两种完全不同的生意。 在这条合作里，千问提供智能，Siri负责交互，Mac掌握终端，苹果拥有用户。 千问变强了，但入口依然不属于阿里。 一、苹果为什么需要千问？ 苹果在中国有一个特殊困境。它拥有全球最赚钱的终端产品线，iPhone、iPad、Mac。但在中国，它没法完整使用自己那套Apple Intelligence。 同样的Siri，在美国能做的事，在中国做不到。同样的写作工具，海外有的能力，国内接不上。 苹果 2026 财年第三季度财报里，库克特意强调了中国区Mac创下历史最好单季纪录。 但在表面繁荣背后，中国PC市场在变。 Omdia数据。今年第一季度，Mac在中国大陆出货量约80万台，市场份额9%。联想31%，华为16%。 更关键的是，国产阵营正在把AI变成操作系统的底层基础设施。 联想的"天禧"个人智能体已经是AI PC战略的核心。华为也在把AI融入鸿蒙生态。 苹果必须快，而且必须选得准。 它不需要一个试图在自己设备上喧宾夺主的超级APP，需要的是一个符合中国监管要求、模型能力够硬、同时心甘情愿甘当绿叶、以被调用身份嵌入苹果生态的中国模型。 阿里的千问刚好满足这三个条件。 这个场景里，每一方拿到的牌都不一样。苹果掌握用户入口，Siri是交互入口，Mac是设备入口。千问提供智能。阿里，是模型提供者。 我越看越觉得，这个角色分配，可能才是未来大模型商业化最真实的形态。不是每个人都去做一个超级App，是模型做得像电力和芯片，入口越来越掌握在终端和超级应用手里。 今天的阿里，第一次以智能基础设施的身份，进入了一个全球顶级的消费终端。 但这究竟是胜利的起点，还是权力被彻底抽离的开端？ 二、千问正在成为阿里云的新商品 回看今年阿里在AI上的动作，能清晰地看到一条高度密集的演进曲线。 今年春节期间，千问App一战成名。到6月，千问App移动端月活冲上1.67亿，一时间风光无两。 但如果把视野放宽，你会发现真正让阿里核心高层兴奋的，从来不是C端那个聊天框，是B端的云与基础设施。 8 月 3 日，阿里正式发布旗舰模型 Qwen3.8-Max。同日 LMSYS Org 大模型竞技场榜单更新，千问综合成绩位列全球第二，仅次于 Anthropic Claude Fable 5。 2.4万亿参数。编程能力进了全球前四。官方实验中，模型仅依靠空白文件夹，无人值守连续运行 16 天，自主完成完整开源项目并累计提交 265 次代码。 在 Hugging Face 全球开发者社区，Qwen 长期稳居全球开源基座榜首，是目前衍生模型数量最多、累计下载量最高的开源底座之一。 这些亮眼的数据，本质上传递了一个信号。阿里正在把千问打造成一种像水、电、算力一样，可以被云、企业和第三方终端无缝调用的标准化工业品。 就在发布Qwen3.8的同一天，阿里还做了一件大事，启动 千问办公 的全面公测。 如果发布最强模型、启动千问办公、接入苹果Mac这三件事放在同一个周期看，阿里的AI版图已经极其清晰： 看到没，阿里今天依然是在凭借基础设施服务，让更多企业和用户使用AI。 这跟阿里过去最擅长的事高度一致。当年淘宝的核心是让天下没有难卖的货，支付宝是让交易无缝发生，阿里云是让别人轻松开发应用。 按照这个逻辑，千问未来的位置可能是，让所有人都能调用千问的能力，不只是让所有人都用千问。 这当然是一门大生意。 但问题也出在这里。 三、模型越强，入口反而越重要 设想一个场景。一个Mac用户启用千问之后，会发生什么？ 他对着Siri说了一句请求。千问处理完，把答案给Siri。Siri把答案输出给用户。 用户脑子里形成的印象，是Siri越来越聪明了。 至于背后到底调用的是千问、Claude还是别的什么模型，99%的普通用户根本不在乎，也无从感知。 千问出尽了力气，但苹果拿走了所有的用户信任与品牌溢价。 放眼整个科技产业，一个完整的链条正在形成。 硬件厂商握着终端入口，操作系统握着交互入口，微信/TikTok握着社交与流量入口，办公巨头握着工作场景入口。而纯粹的模型公司，被硬生生挤到了产业链最底层的算力与推理层。 模型越强，反而越可能被藏到后面。 在互联网时代，最核心的资产是用户关系与流量入口；但在AI时代，产业链被重构为：用户 ➔ 终端/入口 ➔ Agent调度层 ➔ 模型 ➔ 算力。 看到了没？模型被生生往后推了两层。 千问做得越完美，系统包装得越丝滑，用户就越不需要直接接触千问。 对于拥有极强平台野心的阿里而言，这不是技术突破，是一场关乎生死存亡的商业角色抉择。 四、阿里真正缺的，不是模型第一 阿里用战绩证明了自己能做出全球顶尖的模型，但它至今没能证明另一件事：如何做一个让用户每天主动打开、念念不忘的AI原生应用。 春节后千问App的爆红，曾给阿里带来过绝佳的C端机会。但当补贴退潮，所有大模型公司都会面临一个问题： 纯粹的Chatbot（AI聊天框）根本不是高频刚需。 用户凭什么每天无事生非地找一个AI聊天？如果AI不能直接帮你把活干了，聊天框就只是个新鲜感过后就被抛弃的玩具。 阿里的高层比谁都清楚这一点。千问不能只做Chatbot。它得进入办公、电商、搜索。进入手机、PC。进入浏览器、企业工作流、云服务。 而在所有场景中，办公是那块绝对不能输的战地。因为办公，是AI时代天然的超强Agent入口。 聊天的价值是告诉我答案，办公的价值是替我把事情做完，这是两个完全不同的产品逻辑。 办公软件天然掌握着文档、邮件、日历、会议、通讯录、审批、项目、企业数据。 Agent真正落地之后，办公软件就是工作入口。不打开用户甚至没法工作。 所以千问办公，不只是新产品，它是阿里在入口之战里真正不能输的一局。 五、千问办公，是阿里的一次入口豪赌 谈到办公，就不得不提腾讯和字节了。 千问办公真正的对手，是腾讯的WorkBuddy和字节的豆包/飞书结合，不是某个AI聊天应用。 先说腾讯。 WorkBuddy今年3月发布。到6月，月访问量突破2097万次，超过行业第二、第三名之和。 坦白说，这个数字让我重新看了腾讯一次。 过去两年，腾讯在AI大模型竞赛里一直不是最响亮的。但WorkBuddy跑出了一条自己的路。它争的是一个东西：工作入口，不是只做一个Agent。 腾讯手里有什么？微信、腾讯会议、腾讯文档、企业微信、邮箱、腾讯云。 WorkBuddy能把这些东西串起来，用户不需要打开不同的应用。只需要告诉WorkBuddy要做什么。 这个思路，比做一个更强的Chatbot高明得多。 再说字节。 字节的优势更直接，用户、内容、推荐、模型、Agent，五张牌都在手里。豆包有巨大的C端用户基础，飞书有企业资产，火山引擎有基础设施。字节正在试图用AI打通从个人娱乐到工作生产力的全链路入口。 那么阿里呢？ 阿里有一张腾讯、字节都没有的牌。 钉钉。 钉钉坐拥服务超 2600 万企业组织，月活约 2 亿，其中近 800 万家企业已接入钉钉 AI 能力。放在中国企业服务市场，这个体量是压倒性的。所以钉钉换帅这件事，很关键。 6月11日，陈宇森接替陈航成为钉钉CEO。34岁，阿里有史以来最年轻的事业部CEO。 他是MuleRun的创始人，一个在阿里体系内从零做出通用Agent产品的人。 上任一周内，他推动了悟空和MuleRun的整合。7月初，又把QoderWork拉进了统一序列。三款Agent产品，分别覆盖企业协同、云端执行、桌面操作，被整合成"千问办公"。（延伸阅读： 陈宇森，没走阿里的老路 ） 阿里想清楚了一件事，办公这个入口，不能分开打。 过去，阿里内部同时跑了四五个功能类似的Agent产品，悟空的钉钉生态、QoderWork的桌面端、MuleRun的云端，还有JVS Claw。 千问办公终结了这场内部赛马。陈宇森在接受第一财经采访时说过一句话很有意思。他说，这场AI办公之战很早就开始了，从2024年一个叫Cognition的公司做出Devin就开始了。 如果说千问是在争用户问什么，千问办公争的则是用户接下来做什么。 后者一旦成功，Agent才真正有机会产生持续价值。 六、千问的分岔口到了 今天的阿里和千问，正站在一条命运的分岔路口。 第一条路，千问做纯粹的AI基础设施。 模型卷到极致，阿里云卖算力，千问高价卖API，各行各业、包括苹果和手机厂商都来调用。这条路极其顺理成章，它完全符合阿里云的商业基因，确定性极高。 模型每突破一次，阿里云的护城河就加深一重。但这条路的尽头在于，千问会成为硅谷与中国AI的幕后英雄，却可能失去成为下一个时代平台级APP的机会。 第二条路，千问做AI入口。 千问全面攻占钉钉、淘宝、PC、手机、浏览器与个人Agent。千问直接理解用户需求，Agent替用户完成一切商业行为，阿里最终将最核心的用户关系握在手里。 这条路极其性感，却极其难走。因为阿里必须重新攻克那个最原始的命题。在没有强社交纽带的前提下，你靠什么让用户每天心甘情愿地打开你？ 淘宝有交易，支付宝有支付，钉钉有打卡与工作。那么未来的千问呢？ 第一条做基础设施的路，阿里闭着眼睛都能赢；而第二条做超级入口的路，才是阿里在这个AI新时代尚未证明过的。 七、苹果真正提醒阿里的是什么？ 再回看8月8日苹果官网的那条告示，一切显得如此意味深长。 苹果用一次千问的接入，给阿里上了一堂关于生态与入口的商业公开课。 苹果不是在告诉阿里，千问有多强。反而是在告诉阿里，我可以帮你证明模型很强，但我不会帮你建立入口。 它把千问藏在Siri后面，藏在macOS里面。 用户不需要知道千问。 千问被调用了，解决了问题，提供了价值。但用户记住的永远是苹果。 这就是入口霸权的威力。 未来AI产业链的一种分工可能是这样的，终端掌握入口，模型提供智能，云提供算力。谁掌握入口，谁拥有用户。 阿里现在必须做出抉择。 如果只做模型，苹果、腾讯、字节、手机厂商都可以调用千问。如果要做入口，就必须打赢 千问办公 这一仗，让它成为用户每天打开的东西。 阿里过去最成功的商业模式，是把入口让给别人。但Agent时代，真正有价值的东西恰恰是入口本身。 苹果接入千问，直接把这个关乎命运的选择题，毫不留情地摆到了阿里的桌上。 【版面之外】的话： 今天的千问，走到了关键的分水岭。 如果它仅仅是一个更强大的模型，阿里赢得的是一门极其赚钱的AI时代水电煤生意；如果它能跑出一个属于自己的超级Agent入口，阿里才有可能在AI时代重新缔造一个平台。 苹果这次把千问接进Mac，某种意义上是提前告诉了阿里答案： 模型可以被调用，但入口必须自己掌握。 更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App

千问进了苹果，但这可能不是阿里最想要的胜利

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