乐纯CEO亲自录小视频当福利?登味快溢出屏幕了
有嘉豪那味了。

本条来自 数英 DIGITALING(Case / 案例),聚焦 case、天猫。 本来只想开心喝口酸奶,结果看到这包装上的文案,直接两眼一黑。
有嘉豪那味了
- 本来只想开心喝口酸奶,结果看到这包装上的文案,直接两眼一黑
本来只想开心喝口酸奶,结果看到这包装上的文案,直接两眼一黑。
文案最让人不适的地方,就是那股扑面而来的登味。
一上来就是一种老师提问学生的口吻。 “你知道吗?”,上来就默认消费者是不懂的。
录就录吧,还乐纯CEO “亲自” 录给你的。我还亲自买了,亲自吃了呢!
之前扫码进去就能看到乐纯CEO大讲特讲 神经科学 。
网友评价是: 我只是想喝个酸奶而已,谁录的小视频真的一点不重要。消费者压根没想要这份“附赠”~
帖子下面,网友更是直接吐槽,疑似老板 出道失败 。
员工想方设法 讨好老板 ,却想让消费者承情。
整天净整些虚的,还不如给家人们整个 二维码抽奖 。
看到这里,这句文案的问题也很清楚了: 那就是把内部语境,误当成了消费者语境。
员工可能很认可老板,也很习惯老板的表达方式,可问题是:员工喜欢老板,不等于消费者也喜欢老板。对大多数消费者来说,他可能压根不是乐纯CEO的粉丝,更没有兴趣接受一场来自老板的“快乐教育”。
更关键的是,产品包装本身就是一种“强制触达媒介”。刷到一条广告,消费者可以划走,看到一篇公众号文章,也可以直接退出。但包装不一样,只要你买了这盒酸奶,这些内容就会跟着产品一起回家。看到之后更会有一种“逃无可逃”的烦躁。
生活里的老板有几个可爱的? 本来上班就够烦了 ,谁又愿意再来听你的CEO在这叨逼叨。
那问题来了,这个想要把自己录的小视频作为福利送给大家的乐纯CEO到底是何许人也?
这里先解释一下,这里的“嘉豪”并不是在说某一个具体的人,而是网友造出来的一个形容词:专门用来形容那些在展示自信、表达自我这件事上用力过猛,甚至让旁观者都替他有点尴尬的人。
而一看乐纯CEO的社媒主页, “精英味”扑面而来 。
一边研究神经科学,一边疯狂用AI写代码,还强调自己是沃顿商学院最高荣誉毕业的。
以及这段有点“抽象”的自我介绍。 (额,这确定不是 自卖自夸 吗bushi)
而且这封面也是独树一帜,有点 自我陶醉 那味了。
从社交账号的内容风格来看,他不断展示自己的知识、兴趣和生活方式,也是在经营个人IP。
当然,这套“精英人设”并不完全是凭空包装出来的。乐纯本身有比较明确的商业模式,也获得了可口可乐的投资,从这个角度来看,乐纯CEO所展现出来的专业背景和生活方式,确实有一定的现实基础。
而 这些真实的个人经历和商业背书,也恰好给个人IP提供了一层信任感 :先让大家认识他、认可他,成为他的粉丝,最后再把这份对个人的认同,转化成对品牌和产品的认同。
那为什么要做个人IP呢?个人认为这也跟乐纯的产品定位有关。根据媒体的报道,乐纯在国内拥有一批精准客户,那就是注重配料、追求高蛋白的年轻消费者和健身人士。乐纯经典款希腊酸奶的蛋白质含量有9克,主打"零蔗糖、零添加剂"。
而这群消费者恰恰又是对身体、健康和科学知识比较敏感的人,于是,CEO关于神经科学、身体和情绪的那些输出,也就顺理成章地被接进了产品。
这么一来,前面包装上那些看似有些莫名其妙的“CEO亲自录给你的”,好像也就有了合理的解释: 这本来就是个人IP的一部分。
当老板本身就是品牌重点经营的“超级IP”,公司的很多表达也难免开始围着这个IP打转。产品是他的表达载体,包装是他的麦克风,员工则像是在帮他不断把这套个人魅力往外扩散。
再看看其他版本包装上的文案,也会发现它们都在延续这位老板平时在短视频里反复输出的那套“理论”。
2种看待人生的方式: 1.没人在乎。 2.耶!没人在乎!
网友评价,感觉不是释怀了, 有点像疯了 。
甚至乐纯的另一位创始人,同时也是乐纯CEO的妻子,在接受采访时, 看似自我剖析自己的婚姻观,实际上是在不断给丈夫加分。
发现消费者对这波“CEO亲自送福利”并不买账后,乐纯也是光速滑跪。
现在扫酸奶盒上的二维码,出现的是: 知错了!磕头认错!
看着认错态度很好,但一边道歉,一边又在页面里放上二维码继续给自己的企微引流, 这份道歉多少就显得有些不真诚了。
对此,有网友的评价是: 改了但没完全改 。
有意思的是,吐槽帖子的下面,有很多人吐槽起了乐纯的产品。
十年前吃的时候,可以说是惊为天人。 现在 味道大不如前 。
至于味道没有以前好的原因,有人说是因为 找了代工厂 , 做出来的东西跟以前不一样了。
一圈评论看下来,大家的关注点反而出奇一致: 乐纯酸奶,不好吃了。
从乐纯天猫旗舰店来看,如今卖的也不只有常规酸奶,还有不少“婴标”的宝宝酸奶。不过,从网上的讨论来看,这些产品的口碑也是毁誉参半。
CEO这么努力地做个人IP,甚至还会让一部分消费者产生一种感觉: 这是不是在不务正业?
一边研究神经科学,一边疯狂用AI写代码,还强调自己是沃顿商学院最高荣誉毕业的。…